В Перми ребенка высадили из автобуса далеко от дома

25 апреля в Перми из автобуса маршрута № 60 (перевозчик ООО «Третий паркъ»), который следует из центра в отдаленный район, кондуктор высадила 9-летнюю девочку, так как ее проездной билет считывающее оборудование посчитало недействительным. До дома школьнице оставалось ехать еще 8 остановок, самостоятельно она добраться не смогла, долго ждала маму, замерзла.

Мама девочки Татьяна Душкина говорит: «Как оказалось, ее проездной билет был действителен еще на пять поездок, мы в этом убедились, когда добирались до дома на другом автобусе. Я обратилась к перевозчику с претензией, но он отрицает свою вину».

Татьяна собирается обратиться к уполномоченному по правам ребенка в Пермском крае за консультацией, чтобы обратиться в суд с иском к транспортному предприятию.

В пресс-службе департамента дорог и транспорта Перми «URA.RU» пояснили, что в курсе данного происшествия и проведут проверку. Там сообщили, что регулярно проводят инструктажи с городскими перевозчиками о недопустимости высадки несовершеннолетних пассажиров.

Случай, произошедший с маленькой школьницей, далеко не единственный в Перми. Специалисты департамента дорог и транспорта Перми объяснили ситуацию: «Пассажиру предоставляется право льготного проезда в ограниченном объёме поездок при использовании муниципального льготного проездного документа. Лимит поездок не зависит от маршрута. До апреля на 30% маршрутов пассажир мог совершать поездки сверх установленного лимита, в связи с технической невозможностью учёта поездок. Это привело к тому, что на этих маршрутах поездки были израсходованы без отражения этой информации в чеке. Поэтому дальнейшее использование проездного на этих маршрутах оказалось ограничено до момента пополнения проездного. Сейчас учёт поездок ведётся по всем маршрутам, также как и льгота предоставляется на всех автобусах, трамваях и троллейбусах. Однако количество поездок, указываемых в чеке, пока не учитывает совершенные бесплатные поездки на других маршрутах. Это будет исправлено в течение мая 2019 года».

Недорабатывает техника, а заложниками ситуации становятся люди. В департаменте пояснили, что при возникновении спорных ситуаций пассажир может обратиться в call-центр департамента дорог и транспорта по телефону: 250-25-50, озвучив номер проездного документа.

В автопарке, который работает на 60 маршруте, утверждают, что ребёнка из автобуса не выгоняли. Там говорят: «Что касается ребёнка, то детей при отсутствии денег мы никогда не высаживаем. Когда кондуктор сказала, что придётся заплатить, девочка сама сказала, что выйдет на остановке «Рубин» и вышла».

Поиск

По теме

Посмотрите также

Close
Close
Close